日前，湖北政务服务网客户端“鄂汇办”正式上线，机动车电子监控处理、发票真伪查询、生活缴费等56项高频便民服务事项，实现指尖在线办理。
“鄂汇办”APP定位为湖北群众和企业办事的首选窗口，与湖北政务服务网共同构成一体化的“互联网+政务服务”平台。今年底，将有150项高频便民服务事项接入“鄂汇办”APP。
从“网上办”到“掌上办”，标志着我省深化“互联网+政务服务”推进“一网、一门、一次”改革取得重要阶段性成果。未来，“鄂汇办”将实现全省查询服务全覆盖、高频事项全可办、互动交流全方位、数据分析全维度。
此前，国务院办公厅已开通“国家政务服务投诉与建议”小程序，网民可针对日常生活中政务服务办事不便利、“一网通办”落实不到位、涉企政策措施不落实等问题进行申诉，同时还能就提升各级政府政务服务水平、优化营商环境等提出建议。国务院办公厅将第一时间对通过小程序收集而来的问题线索和意见建议进行专门研究，并督促有关地方和部门查清问题、查明原因、整改解决。
