2019年1月31日，随县大队民警巡逻至许广高速天河口收费站附近时，发现一辆黑色越野车停在应急车道内，越野车开着双闪，后方未设置三角警示牌，民警遂上前检查，发现车门紧锁，车上一个人都没有。
正当民警感到疑惑四处寻找车上人员的时候，一中年男子从右侧护栏边坡外走上来，称自己就是车主，且车上就他一个人，因没注意车上油表，导致车辆熄火。之后，他锁上车门，徒步走到高速公路下面的村子里找汽油，买到汽油回来后，却发现自己的车钥匙不见了踪影，便又到护坡下去找钥匙，直到现在还没找到，急的团团转，连称倒霉。
随后，民警帮助该男子在护栏外找车钥匙，依然没能找到，无奈之下只得帮他联系施救拖车将越野车拖到前面的收费站解决。并教育该男子：在高速公路上车辆发生故障或事故后，要将车转移到应急车道内，同时开启双闪灯，在来车方向至少150处设置三角牌等警示标志，并拨打110报警电话，等待救援。男子虚心接受了民警的教育。
