为落实国家网络提速降费政策，切实履行社会责任，确保实实在在降费、让广大群众明明白白消费，中国电信、中国移动、中国联通于近期陆续推出了一系列惠民惠企“提速降费”新举措。
中国电信针对用户担心产生高额套外流量费的情况，从2019年起全面下调套餐外流量资费至不超过0.03元/MB，套外流量资费降幅最高达到90%；5月起，全面下调互联网专线标准资费15%，并为中小企业免费提升网速；推出“地板价”新套餐。
5月起，中国移动推出“查网龄送流量”活动，通过查网龄用户最多可获赠30G流量，截至目前这项活动已惠及1.2亿户用户。同时，中国移动在今年初以来，设立全网升级投诉中心，推出了“10080”服务质量监督热线，可更及时、精准处理消费者投诉。
