“2020年疫情期间因其他复工复产需要，公司招录一批新员工，但因工作人员疏忽，新员工第一个月未及时申报缴费，影响职工权益，申请能否帮助尽快解决。”湖北省齐星汽车车身股份有限公司人力资源部部长张雨提出。
“我们将特事特办，请齐星公司单梳理基本情况，审核资料齐全后，即可办理。”市社保局总会计师余艳阳当即表示。
我市现在已经推行政务服务线上线下融合，线上“一网通办”和线下“一窗通办”，在湖北政务服务网随州市社保办事大厅上即可办理各项社保业务，可以在网上申报、网上审批，无需再跑服务大厅。下发的社保申报操作手册中有详细的操作流程，也可以电话咨询或者到服务大厅，现场演示指导如何进行网上申报。
近日，为更好的服务于参保对象，随州市社保局组织开展参保单位调研活动，切实做好企业涉及社保领域的工作，落实各项惠企惠民政策。走访调研企业相关负责人表示，长期以来，与市社保局沟通顺畅，窗口工作人员服务热情，耐心细致，业务熟练，线下窗口业务和线上网上申报均处理及时，为企业健康发展提供了极大帮助。据了解，随州市社会保险经办机构服务参保职工近35万人次，覆盖面涵企业职工养老保险、机关事业养老保险、工伤保险、失业保险等。
