12月23日，澴潭镇第二小学教联体召开了数字食堂膳食监督家长委员会。
完善组织机制，明确监督职责。学校高度重视家长在膳食监督中的主体作用，新学期伊始便指导完善膳食监督家长委员会组成结构，确保家长代表覆盖各个年级与班级。委员会明确承担“意见收集、过程监管、结果反馈”三项职责，并于每学期初开展专题培训，重点讲解监督内容、意见收集规范与反馈流程，提升家长委员的监督能力与参与实效。
畅通反馈渠道，实现“码上监督”。为方便家长随时提出意见建议，学校积极拓展线上线下多元反馈途径。每月定期启动意见收集，通过“码上评餐”（食堂门口显眼位置）、针对性问卷调查（聚焦食品安全、菜品质量、营养搭配、食堂卫生等维度）以及电话访问、面对面交流（覆盖不低于10%家长代表）等方式，广泛听取家长心声。所有意见均建立分类台账，确保问题不遗漏、责任可追溯。
闭环处理反馈，推动整改落地。学校坚持“收集—整改—反馈”闭环管理，要求在意⻅收集结束后3个工作日内完成问题梳理并制定整改方案。整改过程中，定期向家长委员会通报进展，并及时反馈处理结果。对于暂未解决的问题，说明原因并明确后续计划，做到“事事有回应、件件有着落”。各月处理情况由学校汇总后上报县后勤服务中心，形成层级监督、联动推进的工作格局。
分步扎实推进，行动初见成效。自2025年9月起，学校按周推进“透明厨房”监督行动：第一周完成评餐码与问卷设计、委员会组建与培训；第二周组织开展全面意见收集；第三周集中整改并反馈进度；第四周汇总上报。通过系统化、分阶段的实施，家校沟通更加顺畅，食堂管理日益规范，家长满意度稳步提升。
教联体成员校涢阳小学也同步开展相关活动。随县澴潭镇第二小学教联体将以“透明厨房”监督行动为契机，继续深化家校协同共治机制，持续优化食堂服务质量，全力守护学生“舌尖上的安全”，真正让家长放心、让学生满意。
来源：澴潭镇第二小学教联体
通讯员： 陈方
责任编辑：徐世广
