寒雪覆途，初心为暖。1月20日清晨，寒风裹挟着残余积雪，给群众出行及政务办理带来诸多不便。为切实保障服务对象出行安全，扎实践行“为民服务无小事”工作理念，洪山镇党群服务中心工作人员以雪为令、闻令即动，于早晨8时准时集结在政务中心大厅门前，迅速投入除雪清障工作，用实干担当驱散冬日严寒，为群众筑牢出行安全防线。
1月19日晚降雪过后，政务中心门前台阶及周边路面被积雪覆盖，部分区域因低温凝结薄冰，给前来办理业务的群众，尤其是老年群体、残障人士等特殊群体，带来极大出行安全隐患。
“人民群众办事安全是底线，必须第一时间扫清障碍！”怀着这份沉甸甸的责任，工作人员们手持铁锹、扫帚等工具，迅速分工、默契协作，现场一派热火朝天的除雪景象。大家有的俯身挥扫路面浮雪，细致清理每一处卫生死角；有的奋力铲除台阶缝隙积冰，确保踏步平整防滑、无安全盲区；有的合力清运残余积雪，快速为群众开辟出一条安全通畅的通行便道。
“本来还担心雪天路滑，来办业务不安全，没想到工作人员早早就把路扫干净了，太贴心了！”一位前来办事的老人踩着整洁通畅的路面，对忙碌的工作人员连连称赞。
除雪过程中，工作人员始终把群众需求放在首位，主动上前帮扶行动不便的特殊群体，耐心叮嘱过往群众“慢走、注意脚下安全”，将贴心服务融入每一个细节、每一次互动。经过一个半小时的紧张奋战，政务中心门前台阶、周边主干道的积雪与冰块被彻底清除，不仅为群众营造了安全、整洁、有序的办事环境，更为日常政务服务工作的平稳高效开展提供了坚实保障。
此次除雪保畅行动，既是一次高效的应急保障实践，更是洪山镇党群服务中心深入推进“我为群众办实事”、扎实落实为民服务理念的生动缩影。作为直面群众、服务群众的基层前沿阵地，洪山镇党群服务中心始终坚守“人民至上、生命至上”原则，把群众急难愁盼问题放在心上、抓在手上、落在实处。
下阶段，洪山镇党群服务中心将密切关注天气变化，常态化抓实抓细恶劣天气应急保障工作，以更务实的工作作风、更精准的服务举措，聚焦群众核心需求、破解民生实际难题，把为民服务的初心使命，融入日常工作的每一个环节、每一项任务，用点滴行动为群众的幸福感、获得感、安全感“加码升温”，以实干实绩书写基层服务高质量发展新篇章。
记者:胡小纯
通讯员:刘备 赵秀树
