“这次培训紧贴基层实操、全是经办要点，对我们一线经办人员太实用了！”参训学员凡海燕深有感触地说道，“不仅吃透了就业登记、社保补贴、创业贷款等政策流程，还掌握了实操技巧，今后为群众办事更精准、更高效！”
5月14日至15日，曾都区劳动就业管理局在“家门口”就业服务站运营中心会议室，分3场次组织开展了基层业务经办与就业创业扶持政策专题培训。来自全区各镇（办）、党群中心及社区的60余名一线就业经办人员参加培训。
课程设置精准，紧扣高频业务。培训坚持“按需施教”，紧密贴合基层日常经办实际，聚焦群众咨询集中、业务出错率较高的关键环节，系统讲解了就业失业登记、就业困难人员认定、灵活就业社保补贴（“4050”补贴）、创业担保贷款及一次性创业补贴等政策，确保培训内容实操性强、针对性强。
骨干现场授课，互动答疑解惑。由就业指导股白玉冰、安籽儒及创业服务股冯建文三位业务骨干担任主讲。他们结合系统操作界面与真实审核案例，逐项拆解了材料要求、办理时限及风险防控要点。在答疑环节，针对参训人员提出的各类疑难问题，主讲人逐一回应、现场破解，有效厘清了参训人员长期存在的政策理解误区。
注重实训实效，清除业务盲点。参训人员普遍反馈，以往对部分政策的边界条件和系统操作细节把握不准。通过本次“面对面”讲解和案例剖析，相关业务盲点得到系统清除，大家对规范办理日常业务、精准回复群众咨询有了更足的底气和信心。
推动学以致用，提升服务能力。本次培训为基层经办人员提供了清晰的操作指引和坚实的政策依据。参训人员将把所学内容充分运用于实际工作，进一步规范业务办理流程，主动加强辖区内的政策宣传，切实推动就业创业政策在基层“最后一公里”落地见效。
曾都区劳动就业管理局将以此次培训为新的起点，持续优化公共就业服务举措，常态化开展业务培训与工作督导，建强基层就业服务队伍，不断提升群众办事满意度，以高质量就业服务持续优化营商环境，全力助推全区就业创业工作实现高质量、平稳发展。
通讯员：冯建文 吴雪磊
