我市举行“3·15国际消费者权益日”纪念活动

明天是一年一度的“3·15”国际消费者权益日,今天上午,我市举行了2017年“3·15”纪念活动,现场受理消费者投诉举报,开展消费咨询服务宣传,向过往市民讲解打假维权知识。    

在解放路银泰新世纪购物中心门前,工商、质监、食药监、物价、烟草、消防、盐业、保险等部门的展台依次排开,桌子上展示的各种假冒伪劣商品,吸引了不少市民驻足观看。其中,老百姓最为关注的是食盐、烟酒类日用商品的真假。盐业公司工作人员拿出假冒食用盐,教他们如何鉴别真伪。    

(同期声、采访:市民)假食盐和真食盐它的封口不一样,还有它的商标是假冒的,像我们这个商标它的清晰度是比较高的。我们对食盐的真假比较感兴趣,过来看看哪个是真的,哪个是假的。平时自己不会辨别吗?没有辨别过,这个是假的和真的不一样,刚刚工作人员教你辨别你学会了吗,差不多学会了。

各活动单位还通过消费维权知识展板、发放知识手册、宣传资料等方式,普及和提高消费者自我保护意识和能力。

一位市民在物价部门展台前咨询了施救清障费用的相关政策,她认为,举办这样的活动对老百姓来说非常方便,可以直接在街头咨询。   

(采访:市民)因为家里最近出了一些事情,是关于这一方面的,收的费用有点离谱,所以我想咨询一下,他们的回答也很全面,告诉我应该怎么去做。    

市物价局副局长周杰介绍,物价部门的职责是为老百姓提供价格方面的咨询帮助,规范经营者的定价行为,营造良好的价格环境。   

(采访:市物价局副局长 周杰)过来咨询的有的涉及到司法鉴定的一些收费,以及交通施救这一块的收费,总之是和咱们平时的生活关系是比较密切的一些行为。遇到一些价格纠纷,不清楚不明白的受困扰的一些问题的时候,我们还是提醒消费者和群众保留好证据和依据,及时拨打我们12358热线电话进行投诉或者咨询,或者直接到我们的价格举报大厅。   

食药监部门工作人员除了发放传单,讲解维权知识外,还提醒消费者,尤其是中老年人,不要轻信保健品夸大其词的疗效,更不要落入以赠送小礼品为名,实则销售保健品的圈套。   

(采访:市食品稽查局主要负责人  余健)现在一些不法商家,邀请一些冒牌的专家教授,一些老中医进行虚假的宣传,进行所谓的养生的讲座,实际上是非法销售他们的冒牌的保健食品。我们想利用这样的机会,告诉 一些中老年人保健食品不是药品,不能宣传治疗功效适应症,有病还是应该去正规的医院进行咨询。    

今天,共有60多家单位参加了宣传、咨询活动,工商部门还将围绕“网络诚信、消费无忧”这一主题,陆续开展假冒伪劣商品展、消费者体验等活动,进一步加强消费教育引导、增强调解能力。加强商品和服务监督、质量消费侵权,切实保护消费者的合法权益。

(作者: 陈烁 罗丁 )

编辑: 陈烁 罗丁

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