如今，城区不少商场都开设了儿童乐园，供学龄前的孩子玩耍。然而这段时间，清河路中百三楼一家名为智多宝欢乐世界的儿童乐园却无故停业了，虽然中百公司贴出了“设备维修、暂停营业”的提示，但不少办理消费卡的家长仍然觉得很不满意。
市民张女士告诉记者，她去年在这家儿童乐园给孩子办理了一张200元十次的消费卡，今年还没来玩，就听说这里停业了。
（采访：张女士）我是去年十一月份办的卡，就玩了两次，昨天听别人说这里关门了，我就过来看一下真的关门了，听他们几个会员讲去了很多次了，说是六月底给答复，不知道是答复什么，现在我们需要的是一个结果，六月份是怎么解决。
市民王女士给孩子办理的是650元一张的年卡，她告诉记者，自己和张女士手里还有卡，有的人办了卡直接放在儿童乐园，现在卡不见了，更加麻烦。
（采访：王女士）有的人不想那么麻烦，卡掉了也不好补办，他们就把卡放在那里， 游乐场的管理人员管理着，管理的人也走了，什么也没有告诉我们，卡也不见了，别人再来找卡也不知道被谁拿了。
发现儿童乐园停业后，王女士去找过中百公司，然而对方告诉她，自己也是受害者，儿童乐园老板还欠公司租金。
（采访：王女士）游乐场的老板是外地人，中百的工作人员说他们去找了，还在进一步联系，听说游乐场还欠中百的租金，所以他们也在找。
对于中百公司的说法，大家表示不能接受。张女士认为，如果中百能早点发现儿童乐园停业的迹象，及时制止，就不会让自己和其他人利益受损了。
（采访：张女士）他们监管不严，导致这些不良商家把我们的钱卷了就走了，我们也没有办法不知道找谁。
记者和家长们一起来到三楼儿童乐园，发现游乐设施都完好无损，但里面已经是一片狼藉，几个孩子还依依不舍地在游乐场内玩耍。中百公司于昨天贴出了“暂停营业、严禁攀爬”以及“请办卡顾客在4月底前到服务台登记”两张告示，但大家对此并不满意。市民杨阿姨说，这样还是没有说清楚办卡顾客的利益怎样挽回。
（采访：杨阿姨）如果说游乐场还继续办，就要把这里收拾好维修好，我们就继续带小孩过来玩，要是不在办了就退我们的钱。
那么中百公司对这件事又是怎样的态度呢？记者和家长们一起来到服务台，工作人员让他们一一将姓名、电话、办卡情况进行登记，并表示公司正在与儿童乐园老板协商，一定会给大家一个满意的答复，确保顾客利益不会受损。
编后：商场的答复总算可以让顾客暂时放下心来，对于这件事情的进展我们也将继续关注。
