群众到医院除了看医生，还有办理需要医院出具证明等各类事项。医院就在那里，但管事办事的人在不在、去哪儿了，却是不确定的。是等还是不等，该不该找其他的人、找哪个人？这是一个问题。现在，在湖北随州市曾都医院，一张明晰的公示牌解决了这个问题，老百姓在医院办事有了“指南针”。
随州市曾都医院为了方便群众办事，转变工作作风，在每个办公室门口醒目位置，悬挂工作人员去向公示牌，上面清楚地标示着科室工作人员的姓名、联系电话以及去向。在上班期间开会、公出、请假等都能实时更新工作去向，使前来办事的人知其情、明其踪。前来办事一看牌子就知道科室人员的去向，避免办事人员坐等、白等，这极大地方便了群众办事。公示牌还有一个功能，就是如果工作人员外出，可以根据公示的联系电话，联系工作人员了解办事的基本要求并预约时间或者准确找到其他工作人员代办。
据悉，去向牌的设置让每名工作人员自觉接受监督，也为领导掌握曾都职工当前工作情况提供最直观的依据，增加了工作透明度。
一块去向牌，拉进干群心，使办公室政务服务更趋人性化，也增加了工作的透明度，让更多公众参与监督，有利于干部职工进一步增强服务意识，提高服务水平，同时提高了人民群众的满意度。
