近日,本栏目接到市民周先生的反映,说他在一个健康瘦身美容会所买了一个仪器,商家称可以让自己偏瘫多年的老伴站起来,可是周先生花一万多块钱买了仪器,用了半年多却毫无效果,最近周先生想退货却遭到了拒绝,到底是怎么回事呢?来看报道。
当天下午,记者来到丽福健女子健康瘦身美容会所,周先生告诉记者,他就是在这里购买的所谓可以治疗偏瘫的仪器。
【采访】周学胜:他的这里的人让我买一个回去,我买回去我问能不能通经络,他说能通经络 ,那能通经络我回去做一个月不行的话,我就退给你,他就要求说做到7月1号,一直做到这8月份还是没有效,他这是是女子健身的,它根本就是减肥的,不是通经络的,如果,可以通经络的的话,我还过来退掉干什么。

随后,记者随周先生找到了会所的负责人刘志鑫,对于质疑,他这样解释。
【采访】丽福健女子健康瘦身美容会所院长 刘志鑫:第一个他并没有去按照说明使用,正常的使用,那第二个呢,因为我是做这个行业的,对医疗有一部分的了解,我没有去承诺,他半年或者是几个月能够站起来,我能承诺的是他做了之后身体会有改观,因为这是一个辅助设备,就跟一个跑步机一样的,然后电子产品,而且我们商标注册的不是医疗设备,所以可能购买者他的主要的问题矛盾就是在使用了半年之后,他的妻子并没有站起来,走路,然后和他理想中的有偏差。


双方各执一词,都不肯退让,记者在该会所随机采访了一名正在体验的顾客。
【采访】顾客 谢付凯:我就是颈椎压迫神经,通过震动血管,排除垃圾,慢慢的就不疼了,我做了一个半月到两个月,基本上好了一半了。

【编后】目前,双方正在积极协调解决问题。希望市民在购物时,不要轻信商家的言辞,理性消费,也希望商家在导购时实事求是,不要夸大其词。



