“黄主任对待居民真诚、热情，不仅帮我办手续向民政局申请大病救助，还主动提出从社区拿出救济金帮助我，让我深受感动……”10月17日，家住随州市曾都区西城办事处九曲湾社区的居民张宗大将一面锦旗送到西城办事处，感谢九曲湾社区居委会对他的帮助。
张宗大今年69岁，是原随州驰乐集团的退休职工，患有高血压、糖尿病。去年，张大爷因脑梗住院3次，今年又住院了6次，除去医保报销的费用外，张大爷已先后花费了7万多元，后期康复还需3万多元。
无奈之下，张大爷就想到曾都区民政局申请大病救助。由于不知道怎么申请，他来到九曲湾社区居委会咨询，该社区居委会主任黄和平了解到张大爷的家庭情况后，热情地为张大爷填写申请书，盖章证明，还主动提出从社区有限的救助金中拿出一些资金，来帮助他渡过难关。
为了感谢社区干部，张大爷特意买了两斤蜂蜜送过去，接待他的干部连连拒绝，说道：“这是社区应该做的，您的礼咱们不能收。”
随后，张大爷来到曾都区民政局，该局领导热情地接待了张大爷，并向张大爷详细讲解了国家的救助政策，还与他谈心，鼓励他早日恢复健康。
“无论是九曲湾社区、西城办事处，还是曾都区民政局的领导干部，他们都值得点赞，因为他们确实做到了真诚服务老百姓。”张大爷感慨地说道。
